ZJCN Coördinator Registratie en Medische Uitzendingen

HBO | Standplaats BES | 36 uur| Vacaturenummer P&O2025_03_004 |Sluitingsdatum: 29 april 2025

Functieomschrijving

Als Coördinator Registratie en Medische Uitzendingen ben je verantwoordelijk voor het aansturen van de afdelingen Registratie en Medische Uitzending. In deze rol ben je de spil tussen beide afdelingen en zorg je voor een efficiënte en effectieve uitvoering van de processen. Je draagt bij aan de continue verbetering van de dienstverlening en werkt nauw samen met interne en externe stakeholders.

Je signaleert problemen en aandachtspunten in de (wijze van de) dienstverlening, de administratie en de van toepassing zijnde werkprocessen, en draagt bij en adviseert over mogelijkheden ter verbetering hiervan. Je doet verbeter- en oplossingsvoorstellen vanuit de service excellence gedachten

Taken en verantwoordelijkheden:

• Je bent verantwoordeijk voor de dagelijkse aansturing van de afdeling Registratie en de afdeling Medische Uitzending, met focus op het behalen van resultaten en het verbeteren van de dienstverlening;
• Je werkt samen met collega’s en andere betrokken partijen om de gezamenlijke dienstverlening te verbeteren;
• Je stimuleert en faciliteert continue procesverbeteringen en zorgt ervoor dat de afdelingen eigenaarschap nemen over hun processen;
• Je voert periodieke werkoverleggen en fungeert als aanspreekpunt voor complexe casuïstiek en escalaties;
• Je bewaakt en verbetert de kwaliteit en naleving van wet- en regelgeving met Service Excellence als einddoel;
• Je rapporteert aan de teamleider over de voortgang en resultaten van de afdelingen;
• Samen met de teamleider coach je medewerkers en begeleidt hen  in hun ontwikkeling.

Competenties:

• Organisatiesensitiviteit;
• Samenwerken;
• Klantgerichtheid;
• Omgevingsbewustzijn;
• Aansturen en ontwikkelen van medewerkers;
• Plannen en organiseren;
• Probleemoplossend vermogen;
• Reflectie en zelfontwikkeling;

Functie-eisen:

• Je hebt aantoonbaar HBO+ werk- en denkniveau;
• Minimaal 3 jaar ervaring in een coördinerende of leidinggevende rol;
• Je hebt kennis op het gebied van dienstverlening en daarmee samenhangende houdingsaspecten, methoden, e.d.;
• Kennis van en ervaring met het geven van scholing/training en instructies op dit terrein;
• Brede kennis van verzekerdenadministratie en de daarop gerichte systemen/applicaties;
• Je hebt kennis van het werkveld en relevante procedures, voorschriften, wet- en regelgeving, methoden en technieken;
• Je hebt kennis van en inzicht in de taak- en doelstellingen, alsmede de werkprocessen en functionele verhoudingen van het Zorgverzekeringskantoor en van de te ondersteunen eenheden c.q. de voor het werkveld relevante (zakelijke) omgeving;
• Je hebt sterke organisatorische en communicatieve vaardigheden;
• Je hebt een proactieve en resultaatgerichte instelling;

Wij bieden:

• Een aanstelling conform het Rechtspositiebesluit ambtenaren BES;
• Wij bieden een marktconform salaris in aanloopschaal 10 en functieschaal 11, van minimaal $3.578,- en maximaal $ 4.644,- per maand bij een werkweek van 36 uur. Inschaling op basis van kennis en ervaring;
• Vakantiegeld (8,33% van de bezoldiging);
• Een 13e maand (8,33% van de bezoldiging, met een minimumbedrag van $ 1.750,-- bruto);
• Vitaliteitstoelage;
• Een pensioenvoorziening ondergebracht bij Pensioenfonds Caribisch Nederland (PCN);
• 182 vakantie-uren bij een werkweek van 36 uur per week;
• Een tijdelijke aanstelling van een jaar, met uitzicht op een vaste aanstelling bij goed functioneren en een positief beoordelingsresultaat;
• Een verhuisregeling voor kandidaten die van buiten het eiland reageren.

Procedure

Een assessment, casus en/of referentiecheck kan onderdeel uitmaken van de procedure.

In de selectie wordt rekening gehouden met de volgende volgorde:

• Ambtelijk RCN-personeel op de BES-eilanden (intern);
• Inwoners van het Caribisch deel van Nederland (extern);
• Overige kandidaten (extern).

Aanstellingseisen:

• Een Verklaring Omtrent het Gedrag (VOG);
• Een medische keuring ten behoeve van toelating tot het pensioenfonds;
• Het Nederlanderschap;

Goed om te weten voor geïnteresseerden buiten Caribisch Nederland

• Het salaris is in Amerikaanse dollars, de officiële munteenheid in Caribisch Nederland;
• Caribisch Nederland heeft een eigen belastingregelgeving. Het inkomen boven de belastingvrije som van $21.373,- in 2025 wordt in de eerste schijf, tot een inkomen van $51.250,-, belast tegen 30,4%. In de tweede schijf geldt een belastingtarief van 35,4%.
• Je bent of wordt ingezetene van Caribisch Nederland.

Meer informatie?:

Voor meer informatie omtrent de vacature kun je contact opnemen met Sulay Lau, Teamleider Zorg, emailadres sulay.lau@zorgverzekeringskantoor.nl

Digitaal solliciteren

Je kunt je Curriculum Vitae voorzien van motivatie sturen naarvacature@rijksdienstCN.com